Оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящее соглашение является официальным предложением (офертой) Языковой Онлайн Школы Cosmopolitan Open Knowledge Institute COKI (далее – “Исполнитель”) и содержит все существенные условия оказания онлайн услуг по обучению иностранным языкам.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий (акцепта оферты), физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Клиентом (далее – “Заказчик”).

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель обязуется оказать образовательные онлайн услуги по изучению одного или несколько иностранных языков, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. Оказывать онлайн услуги качественно и в срок с опытным преподавателем. 

3.1.2. Предоставлять Заказчику необходимые учебные онлайн материалы на онлайн платформе Исполнителя.

3.1.3. Информировать Заказчика о расписании его онлайн занятий, предоставить отчет о выполненной работе и сделанном Заказчиком прогрессе.

3.1.4. Предоставить сертификат успешно закончившему Программу Заказчику.

3.2. Заказчик обязуется:

3.2.1. Соблюдать политику Исполнителя относительно доступа к онлайн Программе и возврата в соответствии с п. 4.2. настоящей Оферты.

3.2.2. Соблюдать политику Исполнителя относительно отмены занятий и опозданий на них в соответствии с п. 4.3. настоящей Оферты.

3.2.3. Не использовать материалы в коммерческих целях, включая перепродажу, аренду или передачу материалов третьим лицам на платной основе. 

3.2.4. Соблюдать авторские права, интеллектуальную собственность и смежные права Исполнителя на материалы, оплаченные в рамках настоящего договора.  

4. Стоимость услуг и порядок расчетов

4.1. Стоимость 

4.1.1. Стоимость образовательных онлайн услуг и порядок расчетов устанавливаются Исполнителем и могут изменяться им в одностороннем порядке с предварительным уведомлением Заказчика.

 4.2. Доступ к онлайн Программе и возврат

4.2.1. Заказчик получит доступ к оплаченной им онлайн Программе в течение максимум 48 часов после ее оплаты.

4.2.2. Заказчик имеет право подать заявление в службу поддержки Исполнителя на возврат денежных средств за онлайн Программу не позднее 7 календарных дней с момента оплаты онлайн Программы. 

4.2.3. После получения заявления о возврате денежных средств и подтверждения правомерности о его истребовании, Исполнитель осуществит возврат денежных средств на указанный Заказчиком счет в течение 30 рабочих дней с момента подачи Заказчиком соответствующего запроса.

4.3. Отмена занятий и опоздание

4.3.1. Заказчик имеет право отменить запланированный урок не более 2 раз в месяц, сообщив об этом своему преподавателю по электронной почте не менее чем за 24 часа до начала запланированного урока. В противном случае Исполнитель имеет право вычесть из баланса Заказчика 100% оплаты за несостоявшийся урок.

4.3.2. Заказчик обязан вовремя приходить на онлайн занятие. Опоздание Заказчика на онлайн урок более чем на на 10 минут или неявка на запланированный онлайн урок влечет за собой отмену занятия, при этом Исполнитель имеет право вычесть из баланса Заказчика 100% оплаты за несостоявшийся урок.

4.3.3. Исполнитель имеет право отменить запланированный онлайн урок не более 2 раз в месяц, сообщив об этом Заказчику по электронной почте не менее чем за 24 часа до начала запланированного онлайн урока. В противном случае Исполнитель обязуется предоставить Заказчику один дополнительный бесплатный онлайн урок в удобное время для Исполнителя и Заказчика.

4.3.4.Исполнитель обязуется вовремя предоставить онлайн услугу в соответствии с оплаченной Заказчиком Программой. Опоздание преподавателя со стороны Исполнителя на онлайн урок более чем на на 10 минут или неявка на запланированный лнлайн урок влечет за собой отмену занятия, при этом Заказчик имеет право перенести урок или запросить Исполнителя предоставить один дополнительный бесплатный онлайн урок в удобное время для Исполнителя и Заказчика.

5. Ответственность сторон и разрешение споров

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему соглашению стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6. Заключительные положения

6.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее акцепта Заказчиком и действует до выполнения сторонами своих обязательств.

6.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящей офертой, стороны руководствуются действующим Гражданским законодательством Российской Федерации.